1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem appetaffac.com (dalej: "Strona") oraz warunki świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami przez APC Nieruchomości z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej: "APC Nieruchomości").
1.2. Korzystanie ze Strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.3. APC Nieruchomości świadczy usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na podstawie licencji zawodowej nr 12345 wydanej przez Ministra Infrastruktury.
2. Definicje
2.1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony.
2.2. Klient – Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami z APC Nieruchomości.
2.3. Umowa pośrednictwa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a APC Nieruchomości, na podstawie której APC Nieruchomości zobowiązuje się do świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.
2.4. Oferta – informacja o nieruchomości dostępnej w sprzedaży lub najmie zamieszczona na Stronie.
3. Zasady korzystania ze Strony
3.1. Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
3.3. Zabronione jest:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
- ingerowanie w strukturę Strony, jej kod źródłowy;
- działanie w sposób naruszający prawa innych Użytkowników;
- podejmowanie działań mających na celu destabilizację pracy Strony;
- korzystanie z automatycznych narzędzi do pobierania zawartości Strony.
3.4. APC Nieruchomości zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia funkcjonalności Strony w celu jej ulepszenia, dodania nowych usług lub przeprowadzenia konserwacji.
4. Oferty nieruchomości
4.1. Oferty nieruchomości prezentowane na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
4.2. APC Nieruchomości dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w ofertach były dokładne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że są one wolne od błędów lub braków.
4.3. Zdjęcia nieruchomości prezentowane na Stronie mają charakter poglądowy. Rzeczywisty stan nieruchomości może różnić się od przedstawionego na zdjęciach.
4.4. Ceny nieruchomości podane w ofertach mogą ulec zmianie. Wiążącą cenę nieruchomości określa umowa sprzedaży lub najmu.
5. Usługi pośrednictwa
5.1. APC Nieruchomości świadczy usługi pośrednictwa w zakresie:
- sprzedaży nieruchomości;
- zakupu nieruchomości;
- wynajmu nieruchomości;
- najmu nieruchomości;
- doradztwa inwestycyjnego;
- przygotowania nieruchomości do sprzedaży lub wynajmu (home staging).
5.2. Szczegółowy zakres usług oraz wynagrodzenie APC Nieruchomości określa Umowa pośrednictwa zawarta z Klientem.
5.3. Standardowe wynagrodzenie APC Nieruchomości wynosi od 1,5% do 3% wartości transakcji w przypadku sprzedaży lub zakupu nieruchomości oraz od 50% do 100% miesięcznego czynszu w przypadku wynajmu lub najmu nieruchomości.
5.4. APC Nieruchomości zastrzega sobie prawo do ustalenia indywidualnej wysokości wynagrodzenia w zależności od specyfiki usługi i nieruchomości.
6. Zawarcie umowy pośrednictwa
6.1. Zawarcie Umowy pośrednictwa następuje w formie pisemnej, dokumentowej lub elektronicznej.
6.2. Przed zawarciem Umowy pośrednictwa APC Nieruchomości informuje Klienta o wszystkich istotnych jej warunkach, w szczególności o wynagrodzeniu i zakresie świadczonych usług.
6.3. W przypadku zawarcia Umowy pośrednictwa na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
6.4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli APC Nieruchomości wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
7. Odpowiedzialność
7.1. APC Nieruchomości ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Umowy pośrednictwa na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
7.2. APC Nieruchomości nie ponosi odpowiedzialności za:
- działania lub zaniechania osób trzecich, w szczególności stron transakcji nieruchomości;
- wady prawne lub fizyczne nieruchomości, które nie mogły zostać wykryte przy zachowaniu należytej staranności;
- opóźnienia w realizacji transakcji wynikające z przyczyn niezależnych od APC Nieruchomości;
- szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika;
- brak dostępności Strony wynikający z przyczyn niezależnych od APC Nieruchomości.
8. Reklamacje
8.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony oraz świadczonych usług.
8.2. Reklamacje należy składać w formie:
- pisemnej na adres: APC Nieruchomości, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa;
- elektronicznej na adres e-mail: [email protected];
- telefonicznej pod numerem: +48 22 345 67 89.
8.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane kontaktowe osoby składającej reklamację;
- opis problemu będącego podstawą reklamacji;
- oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
8.4. APC Nieruchomości rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
8.5. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że osoba składająca reklamację wskaże inną formę kontaktu.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest APC Nieruchomości.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
10. Pliki cookies
10.1. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie.
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce cookies.
11. Prawa własności intelektualnej
11.1. Strona oraz wszystkie jej elementy, w tym treści, grafiki, układ, znaki towarowe, są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej.
11.2. Korzystanie z materiałów opublikowanych na Stronie jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie materiałów w innym zakresie wymaga wyraźnej zgody APC Nieruchomości.
12. Zmiany Regulaminu
12.1. APC Nieruchomości zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
12.2. O zmianach Regulaminu APC Nieruchomości informuje poprzez zamieszczenie informacji na Stronie.
12.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
12.4. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian w Regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
13.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub świadczenia usług przez APC Nieruchomości będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby APC Nieruchomości, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumentów.
13.3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
13.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2023 roku.
14. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt:
APC Nieruchomości
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 345 67 89